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  • 有友 2018-07-15

    相关订单信息: 订单编号:2018061857750 产品名称:食全食美超值2~3人套餐仅45.99元 特别说明: 团购内容 海皇鱼肚羹x1+避风塘龙虾x1+左宗棠鸡x1+花生猪手煲x1+五花腩干锅包菜x1+芬芳糖水;购买本产品可获得额外水煮花生米一份; Question: I used the coupon but i haven't got 左宗棠鸡x1 during my dinner. The owner gave my no on that item.

    回复:您好,有任何关于食物、菜品的问题请联系商家。

  • Cam_Chan 2018-06-20

    I cannot purchase any $1 coupon for this Saturday event....it says only one per ID...but I have not purchased any....

    回复:Hi Chan,there was a technical bug. Now we revised it. Please try it again. Thanks.

  • 友诚 2018-06-19

    我购买了太平沙财记特色双人小吃套餐。结果到了他家说关门装修啦。请问可以帮我退款。谢谢

    回复:您好,请点击团购帮助页面按照步骤申请退款http://tuan.51.ca/html/help。

  • 天の骄子 2018-06-12

    建议OneTwoSnack及以后其他饮料的团购上都加以说明是大、中、或小杯,免得换领的时候跟商家产生争议。 谢谢!

    回复:好的,谢谢您的建议。

  • 沉没的鱼 2018-05-24

    购买团购物品,显示支付验证失败,是什么原因

    回复:请您拨打团购客服电话416-768-5151转8描述详细情况,我们的工作人员将耐心为您解答。谢谢!

  • 沉没的鱼 2018-05-23

    为什么我填好订单后,显示等待处理订单,账户显示扣除 $1.00

    回复:您好,若您是第一次使用您的信用卡购买团购,银行为了验证您的卡是有效卡,会暂时扣除$1, 5~7个工作日之后会返还到您的信用卡。详情情况可以拨打您银行的热线电话咨询。

  • Ivy19 2018-05-22

    我购买了云南过桥米线的双人餐。今天去但他家周二关门。我真的没有时间在25号到期日之前再去了。请问可以帮我换成51团购credit 吗。谢谢

    回复:退款详情请见:http://tuan.51.ca/html/help。感谢您使用51团购。

  • can8 2018-05-07

    您好,我是金廷宴酒家管理员,希望“金廷宴喜宴酒家”更名为“金廷宴”,谢谢!

    回复:已经为您更改,感谢您使用51口碑。

  • lilyl 2018-04-22

    你好, 请问你们的充值功能还可以继续使用吗? 我刚在线充值但失败了。 什么原因? 谢谢。

    回复:亲爱的用户您好,我们将取消团购充值功能,请直接用信用卡或PayPal付费。感谢您支持51团购!

  • 雨晴了 2018-04-13

    如果没有时间去消费的话,怎么退呢?谢谢

    回复:您好,请查看团购指南的关于如何退款的部分:http://tuan.51.ca/html/help 。谢谢!

  • li2003 2018-04-04

    I paid Description Unit price Qty Amount 天天鲜朗豪坊店2~3人套餐仅20.88元 $23.59 CAD 1 $23.59 CAD It does not show up in my 51 account. Please help!

    回复:您好,从后台显示您的订单未付款成功,所以并未购买成功。

  • Camilla_Chan 2018-04-02

    有關增值方法...我用CARD CREDIT 增值...但驗証失敗....CREDIT CARD 我試用過了VISA...MASTER....BROWSER我用過了CHROME....IE....還用過了不同DESKTOP.....SAMSUNG G PAD....電話....都是驗証失敗...最後我還在POSTAL CODE 試用不同FORMAT....A1B 2C3 或 A1B2C3 (沒有SPACE) 都不能成功....用了不同COMBINATION...都驗証失敗....(但我同一時間交BELL電話費都無問題)....我問CREDIT CARD 公司....他們回答是商家方面REJECT....我問題是我可否給你我的CREDIT CARD NUMBER AND EXPIRE DATE....你們在你那面過數再UPDATE我戶口....

    回复:亲爱的用户您好,我们将取消团购充值功能,请直接用信用卡或PayPal付费。感谢您支持51团购!

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