在线问答
ryysy 2017-06-21
買了太古亚洲美食节一種產品後, 是否不能再買六月特惠產品? (因只提到太古亚洲美食只能選一種但沒有提及六月特惠產品)
回复：您好，买了太古美食节的产品依旧可以购买六月特惠产品。谢谢您支持51团购！
天の骄子 2017-06-01
你好，请问我兑换的礼品可以何时领取？ 你们办公室周末开吗？ 谢谢！
回复：您好，积分礼品兑换需要3个工作日处理。请您耐心等待。周末我们办公室暂不受理礼品兑换工作。谢谢！
天の骄子 2017-05-31
食全食美最新的早茶卷，标题写着7种点心套餐。 为什么内容却只有六款？
回复：您好，此套餐共有七项内容，点心6项茶水一项。之前的标题是包含了茶水，感谢您的提醒，为了不给客人产生误解，现已将标题改为“6中点心套餐”。感谢支持51团购。
taiw 2017-05-31
今天在貴網上看到"食全食美 超值早茶再襲！",請問是現在就可使用?還是要等到7月?因為上次到食全食美時,門口有貼張通知,因為裝修原因,停止點心至7月????日。
回复：您好，食全食美已于5.27开始早茶，请您放心前往使用51团购券。感谢支持51团购。
taipe 2017-05-22
您好,想請問"食全食美 517吃貨節特惠 冰鮮龍蝦現僅$1元！"是付給貴網站$1元之後,在餐廳使用還要再付$1元嗎?有點不太明白,因為前天使用後,在帳單中還看到有冰鮮龍蝦$1元的收費,這是對的嗎?
回复：您好，在团购支付了$1之后是不需要再付给店家的。食全食美给您的账单中出现了额外的收费吗？请您拨打9059401151转团购组反映具体情况，我们将竭诚为您解决问题。谢谢！
Mawlan 2017-04-15
It said we can ren ling in 24 hours.
回复：We have already accepted your ren ling, you can now add photos to your restaurant. Thank you.
I added my Resturant yesterday for tianjia kehu section, but I have not ren ling yet?!
huohuo1972 2017-03-28
$16.99万锦的霸王麻辣香锅团购有效期写的是3月22号， 还在你们网上卖，赶紧撤掉吧， 或者更新有效期
回复：您好，我们已经修改了霸王麻辣香锅团购的有效期，很抱歉给您带来的不便，感谢您对51口碑团购的支持！
你们的16.99的万锦霸王麻辣香锅，有效期是3月22日。该撤了吧
howaboutyou 2017-03-21
怎样写评语, 找不到点击什么键
回复：如点评店家请在口碑网kb.51.ca输入店家名称，找到后进行点评；如没有该商家请点击“免费添加商户”。如点评团购产品，请在网页版点击团购产品，在页面最下方有点评对话框，下方设有“发布”按钮。团购点评暂不支持APP版。
ling277x 2017-03-15
你好！ 我用积分兑换了一张51团购的礼品卷, 请问兑换的流程是怎样的? 又如何使用?
回复：您好，兑换礼品券需要3个工作日，系统后台收到您的信息后会给您处理，请耐心等待。
小不点 2017-02-15
我买的“Go For Tea”的团购券三天前过期了，请问51是不是像优品会等团购网，要打电话给客服申请退款？还是怎么样？
回复：您好，请您参考团购指南http://tuan.51.ca/html/help
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