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  • imissy 2016-01-14

    已购买的券,没有使用可以退款吗?

    回复:您好,每个产品的特别提示中都有详细说明,请参照您购买的产品

  • huinong 2016-01-08

    I want to buy 4 but i can't do it since it allows me to do 1 at a time. Can i buy 4 separately and use them all together ?

    回复:您好,每个团购产品的特别提示中都有详细的规定,包括是不是可以一次使用多张,请查看您想购买的商品页面,谢谢

  • 肥土地 2015-12-25

    paypal 支付后订单处于“等待付款”,是怎么回事?怎么办?

    回复:您好,如果显示“等待付款”即是付款没有成功。

  • maimai51 2015-12-23

    为何有的团购券要加税? 譬如刚买的品香烤鸭四人套餐$38, 要付$42.94 ??

    回复:您好,我们的团购有两种,一种是代金券是不加税的因为使用时餐厅会收税;还有一种是套餐,购买的时候需要加税,因为到时候餐厅不会再次收税了,谢谢您的提问

  • joystar 2015-12-23

    刚买的品香烤鸭四人套餐有两个有效期, 团购券编号 下 显示“ 有效期截至: 2016-01-31 23:55 ” 但在特别说明:有红字 “本券有效期至2015年12月31日,使用时必须出示本券以便店家确认;” 请问到底哪个有效期是对的?

    回复:您好,感谢您的提问,我们刚刚和商家确认过了,该团购券有效期是到2015年12月31日,很抱歉给您添麻烦了,感谢您对51团购的支持。

  • xiaoguo0720 2015-11-04

    刚刚团购了食全食美50元代金券,只有团购编号没有密码

    回复:你好!密码已包含在了团购券编号中,所以请不用担心,直接出示编号给商家即可!

  • 88北京人 2015-10-26

    I purchased 7 coupons for Love'in noodle, went there with family and tried 4, noodles are too spicy for us, we can barely finish it and store said they wouldn't modify the taste to less spiciness when we redeem the rest of the coupons in the future. For unused and still valid coupons, they suggested we arrange a refund with tuan.51.ca. Would you please instruct steps to complete this process before coupon expiry so others can buy them.

    回复:您可以在我的订单内找到未使用的团购券,并申请退款。

  • i-Loop 2015-10-24

    你好,每桌每人仅限用一张,是不是3人就可用3張坐同一枱?谢!

    回复:是的,每人可以用一张。

  • jimvan 2015-10-24

    hi, i want to know what's the meaning of 每桌每人仅限用一张(红河粉). we are group of 4, so can we use 4 coupons together per table?

    回复:是的,每人可以用一张。

  • 88winne 2015-10-14

    为什么我在我的邮箱里没看到我的团购卷,我都发了四次了?

    回复:请你在会员中心确认一下注册邮箱是否正确,另外请检查一下垃圾邮箱。

  • 苯苯熊 2015-10-09

    为什么我在注册邮箱里没收到电子团购卷,都发了3次了?

    回复:请你在会员中心确认一下注册邮箱是否正确,另外请检查一下垃圾邮箱。

  • jcjc28 2015-10-07

    I bought some 2.99 ramen coupons and want to know when I use them, are there any sales tax on top or it's been already included in this transaction? Many thanks.

    回复:店内其他消费、就餐小费另算,超额部分请现金支付。

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