在线问答

• 苯苯熊 2015-10-09

  为什么我在注册邮箱里没收到电子团购卷，都发了3次了？

  回复：请你在会员中心确认一下注册邮箱是否正确，另外请检查一下垃圾邮箱。

• jcjc28 2015-10-07

  I bought some 2.99 ramen coupons and want to know when I use them, are there any sales tax on top or it's been already included in this transaction? Many thanks.

  回复：店内其他消费、就餐小费另算，超额部分请现金支付。

• 李洪志 2015-10-05

  四店通用【好运家具】人体工程学健康乳胶枕 哪个型号得？

  回复：您好，这个枕头全场统一价，型号任选。

• 兵临城下1972 2015-09-28

  "团购券是当团购成功后，您获得的消费凭证号码（其中包含密码）。" ********************************************************************************************* 密码在哪？

  回复：您好，新版的团购券已经将密码和编码二合为一了，所以你只要提供团购券编号即可。

• ymeiyuen 2015-09-23

  你好...我想在你們51網頁開健康食品團讓人認購....我該怎辦??

  回复：您好！如果您想加入我们团购促销，我们相关工作人员会发送团购合作方案供您参考，谢谢您的关注！

• 喬依絲 2015-09-21

  請問一下 DT蘭州拉麵那個的兩人套餐無法買啊… 按了購買之後他要我選擇兩人套餐 但是無法選擇 只能按4人套餐而已 麻煩看一下 謝謝

  回复：您好，已经可以购买了。

• 走天下11 2015-09-20

  团购卷在指定有效期未消费，该如何处理？

  回复：您好，团购券过期作废，不能再使用，请您购买后尽快使用。

• houenwang 2015-09-09

  I purchased : 赏枫一日游：桃源仙洞&蓝山+蒸汽火车, but want to cancel the tour, how can I get a refund?

  回复：为确保网友获得优惠，本活动需实名制（ID Name）报名，每人最多购买4个名额，在线支付成功后方算报名成功； 本次活动属于提前预定团购，全程采用56座豪华大巴，出团日期一旦选定，既默认预留座位，概不更改； 本次活动中，0-2岁婴儿不占坐者无需付费；2岁以上孩童一律按成人计算； 本活动报名遵循自愿报名原则，一旦报名，视为同意主办方及“先锋旅游”的相关规定； 报名成功后，请打印团购券（或存储于手机内），并在你选定的出团时间与地点，直接出示此券上车； 此券只限指定日期使用，过期作废，概不退款； 本次活动最终解释权归加国无忧所有。

• wendyhsiao 2015-09-09

  我要將購買的團購券寄到我的信箱過了一陣都沒有收到,於是又寄到了另一個信箱,過了一陣還是沒收到,如果不是被擋掉了,我怕寄到別人的信箱,要是別人收到了團購券會不會被冒用?

  回复：您好，您只要登陆www.tuan.51.ca后，在橘色banner处就有“我的团购券”一栏，您可以点击查看。 如果您要在电子邮件查看团购券，请您到您的51通行证注册邮箱查看。

• 李慕华 2015-09-09

  我们有4个大人和一个2岁半的小孩儿，请告诉我怎么完成购买。

  回复：为确保网友获得优惠，本活动需实名制（ID Name）报名，每人最多购买4个名额。如果您有5个人参加本团，请您分开下订单，并将对方的订单号在订单留言中标注，导游会尽量将你们安排在同一个车。

• naonaomimi 2015-09-02

  你好！请问我买了两张团购卷，为什么只收到的两张团购券编号是一样的？可以用两次吗？

  回复：您好，一张团购券只能使用一次。您购买了两份产品，应该收到两份团购券。请你登录：http://tuan.51.ca/后，在“我的团购券”栏目检查一下。

• 天天的蓝 2015-08-31

  团购只能用PAYPAL付款吗？

  回复：您可以直接用信用卡付款，不需要paypal账户。

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