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在线问答

  • jeep老唐 2015-05-28

    请问团购价是4人房的,可以按照你们列出的价格单补差价换两人房吗? 有转让团购海洋三省7日游的吗?需要一个名额。slzfjx@hotmail.com

    回复:你好,我们的团购提供双人房的选项,具体价格您可以查看团购页面详情。今天中午追加50个名额发售,请把握最后的机会!

  • TJG 2015-05-27

    您好,为什么我的团购券写着有效期至:2015-06-30 23:59。 谢谢。

    回复:网友在线订购成功后,30天内持51.CA团购券到先锋旅游各门市店兑现,同时选择具体出团时间,如有疑问请致电:416-741-7878或416-741-7877。

  • LinMeimei 2015-05-27

    我买的海洋省七日游,团购4人房的$219/人,买4份,为什么收了我$1077.48?

    回复:四人房的价格计算是219*4*1.23=1077.48,其中23%是旅游税,这个是各大旅行社的统一税率。

  • Huntingwood123 2015-05-27

    我在12:04下单,且付款成功, 为什么在订单状况出现:"因支付超时导致订单失效。如此团购项目还有剩余名额,请重新下单并及时付款"?

    回复:您好,造成这种情况的原因有两个:第一是我们的订单有30分钟的支付时间,超过30分钟支付,订单就会失效;第二是您虽然已经付款,但paypal方超过了30分钟才确认转账给51.ca,这同样导致订单失效。请您查询一下您的51账户余额,今天中午还有最后追加的50个名额发售,您可以直接用余额付款。

  • bighug 2015-05-27

    hi, I just bought 4-person vacation tour to East Canada, but one people is not sure to go. Can I change to 3 person room

    回复:您好,已经生成了的订单不能退改,请您谅解。您可以在redeem的时候更换参团人士姓名。

  • homesense 2015-05-27

    坑爹啊,天宝卖$198/人,你们团购还要$219,能退吗!!??

    回复:您好!每个旅行社产品都是不同的,我们51团购是在保证酒店品级、巴士等各项服务的前提下做的团购折扣,不以低价来损害网友的利益。其他旅行社的产品细节我们不了解,除了基本团费外,您还应该了解对方所住的酒店,上车后还需要缴纳的各种费用等全面细节。

  • CYNTHIA CHEN 2015-05-27

    我刚才订购了两个人去海洋省7天的旅游票,但不小心用PAYPAL付款2次。你们是否可以将多付的款一次款退回?

    回复:您好,如果您有多付的款项,可以提出提现申请,然后会收到退款的。

  • DoubleHappy 2015-05-27

    It shows 付款待确认 [ 订单编号:2015052727846 ] Is my seat reserved?

    回复:请您查看您的信用卡信息是否争取,限额是否足够等,这个问题是paypal方产生的。您的订单并没有付费成功。

  • morningside 2015-05-27

    你们电话都没人接

    回复:您好,我们的工作人员都在接听电话中,请您耐心等待。

  • 希xi 2015-05-27

    我刚定了2个4人房的7日海洋上三省游。想取消,可以吗?

    回复:本团价格属于51.CA网友专享价格,仅在本网有售,报名时须缴付全部旅费。一经报名后,如因个人原因不能参团者,恕不退款,行程不作退改安排(可以更换参加者姓名)

  • homesense 2015-05-27

    如果我看到其他家有更便宜的,如果买了,可以退吗

    回复:本团价格属于51.CA网友专享价格,仅在本网有售,报名时须缴付全部旅费。一经报名后,如因个人原因不能参团者,恕不退款,行程不作退改安排(可以更换参加者姓名)。

  • Annzhong 2015-04-20

    如果我付款已经成功,,,但已经没有名额,,我所付的款会腿还给我吗,,,是怎样退还的

    回复:您好,如果您没有抢购成功,所付款项将原路退还给您。您稍后可以查看您的信用卡账单。

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